Win-win: Ihre Wahl?

Je zufriedener Ihre Kunden sind, desto stärker steigt Ihr Umsatz.

Überzeugte Kunden?

Verbessern Sie die Kundenorientierung Ihrer Mitarbeiter mit Mystery Shopping

Mehr feste Kunden?

Vertrauen Sie auf Botschafter und Promoter über NPS: zufriedene Kunden empfehlen Sie weiter

MULTI-VALUE : OPTIMIERUNGEN DURCH MESSEN & COACHEN

DIE KUNDENLOYALITÄT STEIGERN UND SO DIE FINANZIELLEN ERGEBNISSE VERBESSERN

  • Größere Kundenloyalität
  • Bessere durchschnittliche Transaktionssummen

  • Mehr Customer Advocacy

Multi-Value hilft Ihnen dabei, Einsichten in Bezug auf die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu gewinnen und entwickeln einen Maßnahmenkatalog zur Steigerung der Kundenloyalität. Dadurch werden auch die Erfahrungen Ihrer Kunden über alle potenziellen Kundenkontakt-Momente hinweg besser, was Ihre finanziellen Resultate steigen lässt

KUNDENLOYALITÄT VERBESSERN?

FRAGEN SIE IHRE KUNDEN GELEGENTLICH NACH IHRER MEINUNG?

  • Konkrete, optisch ansprechende Fragebögen
  • Social-Media-Integration am POS
  • Beschwerdemanagement

In Ihrer Verkaufsstelle stellt Multi-Value ein Kiosksystem mit Tablet auf, mit dem wir in Echtzeit Kundendaten sammeln können.

MEHR ERFAHREN ZUM KIOSKSYSTEM

tablet

STARKE ARGUMENTE FÜR MULTI-VALUE

  • Stärkung der Kundenbindung
  • Durchschnittliche Transaktionssumme steigern
  • Mehr Promoter für Ihre Marke

Sind Sie auf dem nationalen oder auf dem internationalen Markt aktiv?
Sprechen Sie von „Clicks“ oder von „Bricks“?
Das wichtigste Ziel ist es, Ihren Kunden die richtige Kundenerfahrung zu bieten.

 

Die Herausforderung

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